Política de Privacidad

En polarexvian, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

polarexvian, con domicilio en Av. de Arteijo, 43, Local 068, 15008 A Coruña, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web polarexvian.com y nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera.

Nuestro compromiso es garantizar la máxima protección de tu privacidad y cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos de Contacto para Privacidad

Correo electrónico: support@polarexvian.com
Teléfono: +34910614947
Dirección postal: Av. de Arteijo, 43, Local 068, 15008 A Coruña, España

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Tipo de Datos	Información Específica	Finalidad Principal
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE	Identificación y verificación de usuario
Datos de Contacto	Email, teléfono, dirección postal	Comunicación y prestación de servicios
Datos Financieros	Información económica para análisis	Análisis de estabilidad financiera
Datos de Navegación	IP, cookies, comportamiento web	Mejora de la experiencia de usuario

Métodos de Recopilación

Formularios de contacto y registro en nuestro sitio web
Comunicaciones por email o teléfono
Cookies y tecnologías de seguimiento web
Información proporcionada durante consultas financieras
Datos técnicos automáticos durante el uso de nuestros servicios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de Servicios

Realizar análisis de estabilidad financiera, proporcionar consultorías y entregar los servicios solicitados según nuestro acuerdo contractual.

Comunicación

Responder a tus consultas, enviar información relevante sobre nuestros servicios y mantener comunicación comercial autorizada.

Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables a nuestro sector de actividad.

Base Legal: El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento explícito, la ejecución de contratos, el interés legítimo de nuestra empresa y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos personales tratamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros fines legítimos.

Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: support@polarexvian.com (indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD")
Correo postal: Av. de Arteijo, 43, Local 068, 15008 A Coruña, España
Teléfono: +34910614947

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la misma.

5. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de backup seguros y redundantes
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Actualización regular de sistemas y software
Control de acceso mediante autenticación multifactor

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de seguridad y confidencialidad
Auditorías periódicas de seguridad
Procedimientos de respuesta ante incidentes
Acuerdos de confidencialidad con terceros

En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según establece el RGPD.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos	Período de Retención	Criterio de Eliminación
Datos de Clientes Activos	Duración del contrato + 6 años	Obligaciones fiscales y comerciales
Datos de Consultas	2 años desde último contacto	Interés legítimo comercial
Cookies de Navegación	Hasta 12 meses	Finalidad técnica y analítica
Datos de Marketing	Hasta revocación del consentimiento	Consentimiento del usuario

Procedimiento de Eliminación

Cuando se cumplen los plazos de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante:

Borrado físico de soportes informáticos
Destrucción certificada de documentos físicos
Anonimización irreversible cuando sea técnicamente posible
Notificación a terceros encargados del tratamiento

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales. No dudes en contactarnos.

Email: support@polarexvian.com Teléfono: +34910614947 Dirección: Av. de Arteijo, 43, Local 068, 15008 A Coruña, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.